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第三十五章 顾客投诉 (第2/2页)

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郑蓉道:“你昨天没给我完成任务,我干吗还要重新拿号?郝玲珑,哦,不,王龙,你今天不把事情给我做完,我就到你们查老板那儿告你。”

郝玲珑顿时头大,心想自己虽然不怕查晓萌,可不能她第一天值白天班就遇到自己的麻烦事啊。但是足疗店的制度在那儿摆着,一天的事一天了,没听说会带到第二天的,于是道:“郑经理,你讲点理好不好?”

郑蓉比他还要横道:“我怎么不讲理了?”

郝玲珑道:“是你昨天自己走的,我没赶你。你怎么就赖上我了?”

郑蓉气道:“什么叫我赖上你了?你没完成任务就是你的事,你要是再叽叽歪歪,我就打电话到你们前台,我看你们查老板会怎么看待这件事。”

郝玲珑暗想这个郑蓉实在太可恶,自己当初就深受她的欺负,现在又阴魂不散,如果今天让她的阴谋得逞,那以后还不知道怎样来消遣自己,于是道:“郑经理,昨天就有顾客看见你自行离开的,你怎么就无理取闹了。”

郑蓉还就无理取闹了,道:“你不服气是吧,那我就打电话给你们查老板。”

她根本没有缓和的余地,直接拨通了前台的电话道:“是查老板吗?我要投诉你们的员工郝玲珑,哦,不,他现在叫王龙。他昨天以手疼为理由赶我走,没有完成我的捏脚流程,今天居然抵赖不给我服务。我想问一下你们的足疗店就是这样对待你们的顾客上帝的吗?”

郝玲珑在一边听得火冒三丈,怒道:“你撒谎,我昨天根本就没有赶你走。”

但是郑蓉哪容他辩解道:“你就等着你们老板处罚你吧!”

说话间,查晓萌急匆匆走了进来,眼光如电一般扫向郝玲珑道:“怎么回事?”

郝玲珑正要辩解,郑蓉抢过话头道:“我昨天买了四十分钟的捏脚流程,他只给我服务了十分钟。然后趁着我上厕所为名接待了其他顾客。等我上厕所回来,他又说自己手疼,让我今天来接着昨天的流程。可是今天过来,他彻底的否定了昨天的说法。那我就想问一下,你们到底开了什么足疗店,就是这样欺客宰客的吗?”

查晓萌顿时脸色黑得像猪肝,向郝玲珑怒道:“别以为你是某人的亲戚就可以胡作非为,你要是不想干就卷铺盖走人,咱们足疗店还真不缺人,尤其是不缺像你这种不负责任的人。我希望下次不要再听到这样的投诉。”

郝玲珑被挨骂的时候,无意间扫了一眼郑蓉,只见她嘴角一抹诡异的冷笑,他心里气得真想把她暴打一顿。

查晓萌骂完了郝玲珑,便对郑蓉道:“实在不好意思,这位是新来的,素质还有待提高,还望你大人不记小人过。——这样吧,还请你到下面拿一个号,算是我们送给你的。你觉得这样可好?”

郑蓉觉得自己的目的已经达成了,便装作很生气的样子道:“既然查老板这么说了,我还能怎么办?我觉得你们的服务实在太差,本来到这儿来就是想放松放松的,可是松没有放,却惹得一肚子气,哼……”

查晓萌脸上青一阵白一阵,但是也没办法,只好笑嘻嘻的陪着说好话,她和郑蓉离开的时候,挖了郝玲珑一眼,那眼神似乎要将郝玲珑杀死、剁碎了。

郝玲珑有理无处说,待在包间里十分的郁闷。

刚才闹得动静比较大,很多足疗师都围拢过来看热闹,大家都同情的看着郝玲珑,心想这个新来的虽然能打架,可是不招查老板喜欢,恐怕要滚蛋了,呵呵……

大家都有种幸灾乐祸的神情,只有俞小伟,心情很复杂,他一方面嫉妒郝玲珑捏脚的技术高超,同时有种说不出的感情,那就是每天想见到他,却又无端的讨厌他,真是爱恨交织啊。

不一时查晓萌带着郑蓉上来了,查晓萌看着俞小伟道:“俞师傅,不如你替王龙给郑经理服务吧……”

俞小伟正准备东西,忽然郑蓉道:“不麻烦俞师傅了,还是让王龙服务吧!”

既然顾客这么说了,查晓萌也没办法,便瞪着郝玲珑道:“你看郑经理多通情达理,这是给你一个补救的机会,别给我搞砸了。”

查晓萌走了,郑蓉志得意满的躺在椅子上,将双脚伸出来,要享受郝玲珑的服务。

郝玲珑闷着一肚子气,只得脱了她的鞋袜,给她捏脚。便道:“你是不是看我好过一点就心里不舒服啊?”

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